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19. August 2015 | 16:10 Uhr
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Digitaler Wandel stößt bei Thomas

Digitaler Wandel stößt bei Thomas Cook auch intern auf Widerstand: Der resultiere aus einem Mindset, das sich seit Jahrzehnten bewährt habe, so Björn Schwenzer, Head of Digital Commerce. Doch nur, wenn das Management an die Transformation und ihr Potenzial glaube, könne es alle Beteiligten dafür begeistern – von Reisebüros bis zum Kunden. Future Biz

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