40 Prozent der Firmen hatten Social-Media-Ärger
73 Prozent der deutschen Unternehmen nutzen Social Media, so eine Bitkom-Erhebung. 39 Prozent von ihnen machten negative Erfahrungen: entweder durch Kritik am Produkt (25 Prozent) oder an der Firmenpolitik (9 Prozent). Von Beleidigungen berichten sieben Prozent, mit Shitsorms hatten drei Prozent zu kämpfen. Bitkom