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13. Dezember 2012 | 15:43 Uhr
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Mailen

72 Prozent der Deutschen würden für guten Service mehr zah

72 Prozent der Deutschen würden für guten Service mehr zahlen: Eine zweite Chance geben sie allerdings selten. 95 Prozent wechseln zur Konkurrenz, wenn sie nicht zufrieden sind. haufe.de

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