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13. August 2018 | 09:00 Uhr
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Mailen

Accor kommuniziert mit Gästen über Whatsapp

In Großbritannien und Irland können Gäste anstatt zum Hörer zu greifen, eine Message an die Hotelmitarbeiter schicken. Dafür erhalten sie bei Ankunft eine spezielle Handynummer, auf der sämtliche Nachrichten einlaufen und von dort an das zuständige Personal weitergeleitet werden. Möglich sind Anfragen zum Zimmerservice, Housekeeping oder eine Restaurantreservierung. Travolution

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