Cross-Channel-Marketing arbeitet teamübergreifend
Wichtigste Voraussetzungen dafür sind, unternehmensinternes Silo-Denken zu überwinden, Kundendaten über die vielen verschiedenen Kontaktpunkte hinweg zu verbinden und kampagnenübergreifend zu denken. Zu den häufigsten Hindernissen zählen starre Unternehmensstrukturen und fehlende Ressourcen. Haufe