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16. Mai 2011 | 14:52 Uhr
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Deutsche Bahn plant Kundendienst via Social Media

Deutsche Bahn plant Kundendienst via Social Media: Facebook & Co. sollen künftig ebenso wie eine Hotline funktionieren, wo echte Bahn-Mitarbeiter mit den Kunden direkt kommunizieren. onetoone.de, wuv.de

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