Die Marke macht 40 Prozent des Erfolgs aus
Airbnb und Adidas hatten große Teile ihres Budgets für Performance-Marketing gestrichen. Im Verkauf und Web-Traffic hinterließ das jedoch kaum Spuren. Das ist für Marketing-Experte Lars-Alexander Mayer ein Indiz, dass die Marke der entscheidende Erfolgsfaktor ist. Um Markenstärke zu messen, setzt er auf Social Listening und wertet beispielsweise Posts, Suchanfragen oder Forenbeiträge aus. Die seien, anders als Äußerungen in Umfragen, unverstellt und ohne Zeitverzug analysierbar. Marktforschung