Digitalisierung von Unternehmenskommunikation wenig genutzt
In den meisten Firmen hält diese Abteilung an komplexen Strukturen und immensem Abstimmungsaufwand fest, bemängelt die Beraterfirma Roland Berger. 41 Prozent der Befragten setzen zwar automatisierte Analysen von Medienresonanz und Social-Media-Aktivitäten ein und 37 Prozent verwenden digitales Storytelling. Aber nur acht Prozent nutzen Tools im Bereich Big Data und Digital Intelligence. W&V