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19. Februar 2014 | 12:58 Uhr
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Drei Viertel loben Kundenservice in ihren Tweets

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Drei Viertel loben Kundenservice in ihren Tweets: Eine Twitter-Analyse zeigt, dass nur 22 Prozent der Posts Kritik üben. In erster Linie gilt diese dann langen Warteschleifen am Telefon. Hier kommt auch die Reiseindustrie schlecht weg. haufe.de

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