Fünf Strategien fürs Konfliktmanagement im Büro
Nummer 1: Ordne Konflikte in Kategorien wie Streitgespräch, Spiel oder Kampf. Nummer 2: Handle dem Konflikt entsprechend. Zu einem Mobber nett sein, bringt nichts, da helfen nur klare Ansagen. Nummer 3: Erst denken, dann reden. Also tief durchatmen und sachlich bleiben. Nummer 4: Stay straight, bleibe bei Deiner Strategie und im Kontakt. Nummer 5: Akzeptiere, dass Konflikte dazu gehören, so bleibst Du souverän. Unternehmer