Glückliche Mitarbeiter arbeiten mehr
Zu diesem Ergebnis kommt eine Oxford-Studie, in der sich 1.800 Call-Center-Angestellte von British Telecom sechs Monate lang wöchentlich zu ihrem Befinden äußerten. In den Wochen, in denen sie sich selbst als glücklich einschätzten, konnten sie etwa 13 Prozent mehr Verkaufsabschlüsse nachweisen. Schlechtes Wetter hatte einen negativen Einfluss auf das Wohlfühlen. T3N