Konsumenten wollen mitentscheiden
Verbrauchern ist nicht nur nach stumpf zu konsumieren und über die Nachfrage das Angebot zu steuern. Viele können sich vorstellen, bereits in der Ideenfindung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen eingebunden zu werden. Und das am liebsten in Bereichen, die unmittelbar ihre Lebenswirklichkeit berühren, so das Ergebnis einer Studie. Absatzwirtschaft