Kunden erwarten zunehmend Relevanz
Kunden erwarten zunehmend Relevanz: Sie wollen mit personalisierten Angeboten begrüßt, verstanden und überzeugt werden. Doch Vorsicht: Wenn jemand vor vielen Monaten nach Hotels in Krabi, Thailand, gesucht hat, will dieser nicht jetzt noch wöchentlich Angebote bekommen. Marketing-Börse