Kunden wünschen personalisierte Angebote
Sabre hat in einer Studie festgestellt, dass die Kundentreue zu Airlines oder Hotels steigt, wenn die Umworbenen mit ihrem Namen angesprochen werden und das Angebot für sie relevant ist. Viele User fühlen sich anhand der offerierten Möglichkeiten überfordert, die Hälfte der 18- bis 29-Jährigen hat Schwierigkeiten was passendes zu finden. Travel One, Sabre (Download)