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9. November 2015 | 12:50 Uhr
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Kundenservice beeinflusst Kaufentscheidung verstärkt

Kundenservice beeinflusst Kaufentscheidung: Eine Umfrage zeigt, dass persönliche Ansprechpartner für deutsche Konsumenten fast genauso wichtig sind wie der Preis. Wert gelegt wird dabei auf Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit, gefolgt von schneller Problemlösung und guter Erreichbarkeit. Haufe

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