Marketing verliert an Einfluss
Bei Entscheidungen zur Unternehmensausrichtung spielt Marketing mit 55 Prozent eine deutlich geringere Rolle als vor Jahresfrist (63%). Die größten Herausforderungen für die Marketer sind der digitale Wandel und die gestiegenen Kundenanforderungen. Gewünscht werden mehr begeisternder Content, sofortige Antworten bei Anfragen, mobil optimierte Inhalte und eine maßgeschneiderte personalisierte Ansprache. Absatzwirtschaft