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10. Mai 2013 | 18:04 Uhr
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Mailen

Nur 14 Prozent der Reisenden sind ihrer Airline treu:

Nur 14 Prozent der Reisenden sind ihrer Airline treu: Bei der Hotelmarke sind es sogar nur acht Prozent. Das ist das ernüchternde Ergebnis einer Deloitte-Studie. Kundenbindungsprogramme erzielen offensichtlich kaum Wirkung. hotelmarketing.com