Performen, committen, delivern überzeugen nicht
Psychologen der Universität Erlangen-Nürnberg fanden heraus, dass besonders englische Floskeln als unglaubwürdig, unsympathisch und inkompetent wahrgenommen werden. Vor allem wenn man damit beschönigend um den heißen Brei herum redet. Einer klaren und verständlichen Sprache vertraue man hingegen. Zeit