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11. September 2013 | 17:42 Uhr
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Servicewüste Deutschland:

Servicewüste Deutschland: In seinem Artikel "Wie Unternehmen ihre Kunden in den Wahnsinn treiben" beklagt sich Focus-Autor Ralf-Dieter Brunowsky über ratlose Hotlines, unklare Kündigungsklauseln, automatisierte Mahnschreiben bei Amazon, Microsoft und Telekom-Unternehmen. focus.de

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