Shitstorm als PR-Instrument
Der Eklat sorge dafür, dass eine Person, Institution oder Marke richtig wahrgenommen werde und sei außerdem schnell wieder vorbei, so einer provozierende These. Zudem könne danach alles, was komme, nur besser werden. Schon eine Entschuldigung würde häufig wohlwollend angenommen, ebenso wie jede weitere Kommunikationsmaßnahme. Business Punk