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24. August 2016 | 09:00 Uhr
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So ermitteln Sie den Social-Media-ROI

Der Return on Investment ist in den meisten Marketingdisziplinen die entscheidende Größe. Im Social-Media-Marketing ist es jedoch oftmals schwierig, einen aussagekräftigen ROI zu berechnen. Nach einer sorgfältigen Definition der Zielsetzungen – etwa dem Umsatz pro Kunde oder der Gesamtzahl der Online-Verkäufe – müssen die richtigen Messwerte sowie passende Tools gefunden und die Kosten dem Erfolg gegenübergestellt werden. Haufe

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