Strategien für Krisen-PR
Als Primärstrategien gelten, die Existenz der Krise zu bestreiten, die Auswirkungen abzuschwächen oder die Krise anzuerkennen und um Verzeihung zu bitten und verlorenes Vertrauen wieder herzuzustellen. Es kann hilfreich sein, den Stier bei den Hörnern zu packen und Negatives selbst zu berichten, anstatt von den Medien vorgeführt zu werden. Der Hinweis auf gute Taten der Vergangenheit kann helfen, die aktuelle, negative Situation als Ausnahme darzustellen. PR Report