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9. September 2011 | 08:07 Uhr
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Todsünden beim Kundendienst in der Touristik

Todsünden beim Kundendienst in der Touristik: Erstaunlich viele Unternehmen machen grundlegende Fehler, ignorieren die Kunden, reagieren viel zu spät oder bieten gar keinen Online-Service. tnooz.com

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