Travelscout 24 will wie Reisebüro im Internet sein
Das verspricht der neue Claim des Portals. Vice President Mark Schumacher sagt „Es muss gerade beim oftmals komplexen Reiseprodukt jederzeit möglich sein, ein persönliches Gespräch zu führen oder eine Frage per E-Mail oder Chat zu klären.“ Die Plattform will dabei fünf Kundenversprechen halten: Zuverlässigkeit, Kompetenz, Transparenz, Erreichbarkeit und Verantwortung. FVW