United startet On-Demand-Service an Flughäfen
Wenn es etwa um Sitzplatzreservierungen, Upgrades oder Umbuchungen geht, können Kunden von United Airlines an den Flughäfen Chicago O'Hare und in Houston mit dem Smartphone mit Kundendienstmitarbeitern kommunizieren. Das reduziert Kontakte zwischen Personen und mindert somit das Corona-Infektionsrisiko. Der Service soll bis Ende des Jahres auf alle United-Hubs ausgedehnt werden. Phocuswire