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4. Mai 2015 | 13:52 Uhr
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Viele Firmen ignorieren Kundenanfragen auf Twitter

Viele Firmen ignorieren Kundenanfragen auf Twitter: Nur ein Drittel wird überhaupt beantwortet, so eine Analyse von Socialbakers. Bei Airlines war der Anteil noch deutlich höher. Wenn Google demnächst auch Tweets in seine Suchergebnisse aufnimmt, werden unbeantwortete Anfragen noch sichtbarer. FutureBiz

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