Warum Chefs auch mal schweigen sollten
Führungskräfte sind es gewohnt, Ratschläge zu erteilen oder die eigene Meinung kundzutun. Doch wenn sie Informationen bekommen oder erfahren wollen, was wirklich wichtig ist, müssen sie zuhören. Am besten so: ein paar Sekunden schweigen und einfach abwarten, dann beginnt der Mitarbeiter wahrscheinlich zu erzählen. T3N