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7. November 2016 | 09:00 Uhr
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Warum Firmen Online-Bewertungen zu wenig nutzen

72 Prozent der Kunden lassen sich beeinflussen von dem, was andere denken. Doch Unternehmen nutzen die positiven Effekte zu wenig, sie haben Angst vor Kontrollverlust oder schlechten Beurteilungen. Sie holen Feedback nicht aktiv ein und fürchten, dass Bewertungsmarketing aufwendig ist. Haufe

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