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6. November 2019 | 07:00 Uhr
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Mailen

Wie Chatbots die Zukunft der Touristik prägen

Sie werden "langfristig eine enorme Bereicherung für den Gästeservice" sein, glaubt Marketingexperte Stefan Niemeyer. Etwa, indem Chatbots alltägliche Fragen beantworteten und strukturiert Informationen ausspielten. So bleibe Touristikern mehr Zeit, um ihren Gästen auf der Reise "persönliche Glücksmomente" zu bereiten. Amadeus News Board

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