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28. Oktober 2011 | 09:27 Uhr
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Wie man einen "Shitstorm" im Social Media vermeidet

Wie man einen "Shitstorm" im Social Media vermeidet: Grundsätzlich cool bleiben, nicht empfindlich auf Kritik reagieren und bei begründetem Ärger individuell auf Kunden eingehen, rät der Experte. wuv.de

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