Wie personalisierter Kundendialog wirkt

Miles & More verschickt „handgeschriebene“ Postkarten aus Santorini an 20.000 Deutsche und macht damit auf ein Gewinnspiel aufmerksam. Die Karten wurden aus Griechenland verschickt, die Texte an die Bedürfnisse der Empfänger angepasst. One To One