Zukunftsorientiertes Marketing bei Lufthansa
Der Gast wird mit einer ganzen Reihe digitaler Maßnahmen vor dem Flug bis zu Infos nach dem Flug begleitet. Die Airline arbeitet mit einigen wenigen Kennzahlen, die in Verbindung zu den Marketing-Zielen stehen. Auch der Wissens-Transfer aus den Daten spielt bei der deutschen Fluglinie eine wichtige Rolle für die präzise und individuelle Marketingplanung. Absatzwirtschaft