• Coronavirus schockt Italien
• Millionenstrafe für Meliá-Hotels
• Klage am Abflugort okay
• TUI-Whatsapp auch für Agenturen
• Petra-Tourist von Stein erschlagen

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Die Zurich Versicherung habe mehr als 50 Prozent der registrierten Schadenfälle reguliert, so deren Deutschland-Zentrale in Köln. Allerdings gab es nur 17,5 Prozent der bezahlten Summe zurück. Den Rest will die Bundesregierung übernehmen. Fast jeder zweite Fall ziehe sich hin, weil Ansprüche noch geprüft werden müssten. Etwa, wenn Hoteliers Nachzahlungen von Kunden gefordert hätten. Welt

Damit wäre das Kapitel Thomas Cook für den Ferienflieger abgeschlossen und Condor könnte mit frischem Geld der Lot-Mutter PGL durchstarten. CEO Ralf Teckentrup kündigt bereits drei zusätzliche Flugzeuge, neue Ziele in Asien und die Rückkehr nach Berlin-Schönefeld für den Winter an. Aero

Statt eines Wachstums von 4,1 Prozent erwarten die Fluggesellschaften nun einen globalen Nachfragerückgang um 0,6 Prozent. Für diejenigen aus dem asiatischen Raum prognostiziert der Airline-Verband sogar einen Einbruch um 13 Prozent. Weltweit würden den Fluglinien rund 27 Milliarden Euro Umsatz verloren gehen. Airliners

Die EU-Wettbewerbshüter haben der spanischen Hotelkette 6,7 Millionen Euro Strafe aufgebrummt. Meliá verhinderte mit Vertragsklauseln, dass Veranstalter ihre Zimmerkontingente in der gesamten EU anbieten dürfen. Das bedeute für die Verbraucher je nach Staatsangehörigkeit Zugang zu unterschiedlichen Angeboten und Preisen und verstoße gegen Kartellvorschriften. FVW

Bei einer Flugverbindung aus mehreren Teilstrecken mit unterschiedlichen Airlines können Fluggäste ihren Anspruch auf Entschädigung auch dann vor dem Gericht des Abflugortes geltend machen, wenn der annullierte Teilflug nicht aus diesem Land startete oder in dieses Land ging. Dies hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Reise vor9

Alle acht Flughäfen auf den Kanarischen Inseln mussten am Wochenende zeitweise wegen schlechter Sicht den Betrieb einstellen. Ein starker Ostwind blies zehn Mal mehr Saharasand Richtung Kanaren als üblich. 360 Flüge mit über 12.000 Urlaubern waren betroffen. Viele Touristen sitzen fest. Maschinen wurden umgeleitet oder mussten zurückfliegen, wie ein Jet von Tuifly, der am Abflugort Dresden wieder endete. Tagesschau, Aerotelegraph

Unter den verbliebenen Kreuzfahrern wurden weitere 57 positiv auf das Coronavirus getestet. Damit sind es nun 690 Fälle. Ein dritter Passagier ist im Krankenhaus gestorben. Die Regierung hat die Quarantäne nach zwei Wochen aufgehoben und die negativ Getesteten in Yokohama von Bord gehen lassen. Spiegel

Beim Besuch der berühmten Felsenstadt Petra in der südwestlichen jordanischen Wüste ist ein Italiener von einem herabfallenden Stein erschlagen worden. Den örtlichen Behörden zufolge hatten die heftigen Regenfälle in der vorangegangenen Nacht das Geröll aufgeweicht. Drei weitere Italiener blieben unverletzt. Reisereporter

In Italiens Hauptstadt haben die Gewerkschaften heute zu einem Streik im öffentlichen Nahverkehr und am Flughafen aufgerufen. Alle Verkehrsmittel der ATAC innerhalb Roms sind betroffen. Der Ausstand beginnt morgens um 8.30 Uhr und dauert bis 17 Uhr und soll von 20 bis zum Betriebsende in der Nacht fortgeführt werden. Wanted in Rome

Im vergangenen Sommer hatte die kanadische Stadt den Sharing-Dienstleistern Lime und Bird einen dreimonatigen Testbetrieb mit Verleih-Rollern genehmigt. Die Pilotphase sei gescheitert, erklären die Stadtoberen in Montréal. Kaum ein Fahrer habe sich an die Regeln gehalten und nur 20 Prozent der Scooter seien ordnungsgemäß geparkt worden. T3N

Das Alleinstellungsmerkmal sei nichts anderes als eine Spezialisierung und damit eine Verkleinerung der Zielgruppe, meint Coach und Autor Hermann Scherer. Und weiter: "Je weniger Menschen ich anspreche, umso mehr verringert sich mein Wert und damit auch der Preis, den meine Kunden bereit sind, für meine Leistung zu zahlen. Entweder Du bist eine Marke oder es geht um den Preis." Marketing Börse

Private Kommunikation über Messenger wie Whatsapp nimmt zwar zu, doch bleiben öffentliche Social-Media-Feeds nach wie vor zur Entdeckung von Marken und zur Kundengewinnung relevant. Ein nahtloses Kundenerlebnis sollte beide Welten einschließen, empfiehlt der Social-Media-Dienstleister Hootsuite in seinen Jahresreport. Hootsuite

Das zeigt der aktuelle Werte-Index vom Beratungsunternehmen Trendbüro und Marktforscher Kantar. Auf Platz zwei liegt die Familie. Aufsteiger vom sechsten auf den dritten Rang ist der Erfolg. Der ehemalige Spitzenreiter Natur fällt auf den siebten Platz zurück und noch weiter dahinter landet Nachhaltigkeit. W&V

Der Startschuss fiel am 19. Februar um 21 Uhr. Lastminute.com ist Hauptsponsor des größten Riesenrads Europas und illuminiert nun eines der Wahrzeichen Londons in der Unternehmensfarbe. Das London Eye feiert 2020 sein 20-jähriges Jubiläum. Bisher haben es 76 Millionen Menschen besucht. Life PR (Pressemeldung)

Jeder hat mal einen schlechten Tag, wer aber permanent unentschlossen ist und Entscheidungen fürchtet, der gehört nicht in eine Führungsposition. Fachliche Inkompetenz und unsichere Menschenführung sind ein klares Merkmal, dass der Falsche den Ton angibt. Dasselbe gilt für "Fachidioten", die sich selbst beweihräuchern, oder für Menschen, die nicht motivieren oder nichts durchsetzen können. Capital

Angeeckt ist Michael O'Leary mit seinen Verbal-Attacken auf Konkurrenz oder Mitarbeiter schon immer. Jetzt erntet er mit dem Vorschlag empörte Kritik, nur muslimische Männer an Flughäfen strenger zu kontrollieren, um Wartezeit an den Sicherheitskontrollen zu verkürzen. Der britische Labour-Abgeordnete Khalid Mahmood verurteilte O'Learys Äußerungen und verwies auf das Blutbad in Hanau. „Sollen wir nun weiße Menschen einem Profiling unterziehen, um zu sehen, ob sie Faschisten sind?“ RP-Online