Bahnchefin Evelyn Palla übt scharfe Kritik am Management des Konzerns. Verantwortung sei zu oft zwischen Zentrale und operativer Ebene verschoben worden, Zielverfehlungen hätten kaum Folgen gehabt. Statt Probleme zu lösen, hätten Führungskräfte zu viel Energie darauf verwendet, sie zu erklären. Künftig sollen messbare Ergebnisse, klare Zuständigkeiten und Konsequenzen eine "neue Leistungskultur" prägen. Welt

Die spanische Gewerkschaft CGT hat für das Personal des Bodenabfertigers Groundforce am Flughafen Barcelona El Prat einen unbefristeten Streik ab Dienstag, 4. August, um Mitternacht angekündigt. Der Ausstand betrifft knapp 1.200 Beschäftigte in den Bereichen Bodenabfertigung, Check-in, Boarding und Flugkoordination. Groundforce betreut in Barcelona unter anderem Air Europa, Lufthansa, Air France, KLM, Qatar Airways, Turkish Airlines, ITA Airways, United Airlines und Finnair. Nach Einschätzung des spanischen Verkehrsministeriums könnten rund zwei Millionen Passagiere von dem Streik betroffen sein. Travel News

Während sich die Lage in Frankreich, Spanien sowie in der Türkei leicht entspannt hat, kämpft die griechische Feuerwehr weiter gegen einen großflächigen Brand in der Nähe der Hauptstadt Athen. Die stürmischen Winde, die bis Samstag wüteten, ließen zuletzt nach Angaben von Meteorologen etwas nach. Das weckt Hoffnungen, das Feuer in den Griff zu bekommen. Süddeutsche Zeitung

Beim Absturz eines Kleinflugzeugs im Süden Perus sind elf Passagiere und zwei Besatzungsmitglieder ums Leben gekommen. Die Maschine war kurz zuvor in Pisco zu einem Rundflug über die berühmten Nazca-Linien gestartet. Überlebende gibt es laut Polizei nicht. Die Ursache des Unglücks ist noch unklar, die peruanische Luftfahrtbehörde übernimmt die Ermittlungen. Vanguard

Am Plattensee, ungarisch Balaton, liegt der Wasserstand gut 60 Zentimeter unter Normalwert und sinkt täglich weiter. Hitze und Trockenheit könnten in diesem Jahr zu historischem Tiefstand führen, was den Tourismusverband sehr besorgt: "Viele Menschen nehmen die Situation negativ wahr und weichen auf andere Urlaubsziele aus". Auch Schilfbestände, Tiere und Pflanzen leiden unter dem Wassermangel. Besserung sei aktuell nicht in Sicht. Mittlerweile fehle der Natur der Regen eines ganzen Jahres. ZDF Heute

Künstliche Intelligenz beschleunige Kundenservice und Angebotserstellung, liefere teils aber (noch) fehlerhafte Vorschläge, wie das Fachportal Travelnews analysiert. Reiseexperten bleiben laut Autor auch wichtig, um für Kunden KI-Ergebnisse zu prüfen, zu verbessern und eine qualitativ hochwertige Beratung sicherzustellen. "Das Zwischenmenschliche wird in Zukunft noch wichtiger. Wenn ich eine Beratung will, dann möchte ich mit einem Menschen reden, der die Reise vielleicht selbst schon erlebt hat – eine KI spürt das nicht", sagt KI-Experte Sven Häberlin. Travelnews

Für 57 Prozent der Urlauber mit Social-Media-Nutzung gehört das Posten von Bildern und Videos inzwischen zur Reise, bei den unter 30-Jährigen sind es 69 Prozent. Zugleich lassen sich laut Umfrage des Digitalverbandes Bitkom 58 Prozent über soziale Netzwerke zu Urlaubszielen inspirieren. Die Darstellung weckt jedoch oft falsche Erwartungen, denn 53 Prozent waren schon von einem Ziel enttäuscht, weil es online schöner wirkte als in der Realität. Bitkom

Ein Ruderbootausflug zur Blauen Grotte auf Capri endete für ein amerikanisches Touristenpaar, das seine silberne Hochzeit in Italien feiern wollte, als Desaster; aber immerhin mit glücklichem Ausgang. Beim Einfahren in die Grotte rammte ihr Boot einen Felsen und lief mit Wasser voll. Die beiden Touristen und der Bootsführer konnten sich kaum verständigen und so wurde es hektisch. Doch am Ende konnte das Paar in ein anderes Boot umsteigen, während ihres versank. Alle blieben unverletzt. Blue News