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Diese Themen liegen Reisebüros auf der Seele
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Debatte um Rückvergütungen köchelt weiter
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Vietnam verlängert Visafreiheit für Deutsche
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Wie der KI-Operator die Hotelbuchung revolutionieren könnte
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Basta
Tiroler Gastwirt verletzt diebische Urlauber mit Mistgabel
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Trotz steigender Umsätze stünden Reisebüros vor erheblichen Herausforderungen, sagt Stefanie Deiters-Galiläa. Technikprobleme bremsten den Beratungsprozess, Flugzeitenänderungen verursachten erheblichen Mehraufwand. Und das Gezänk unter den Verbänden wirke auf sie "wie Kindertheater", so die Reisebüroinhaberin. Reise vor9
Das Thema Rabatt beschäftigt die Reisebranche weiterhin. Umstritten ist, ob es sich dabei eher um ein reines Ärgernis oder um ein existenzielles Problem für den stationären Vertrieb handelt. Eine Bestandsaufnahme. Reise vor9
Georg Schmickler (Foto), bisher Chief Business Development Officer bei MSC Cruises und zwischenzeitlich Interimschef für die deutschsprachigen Märkte, ist nun im Rang eines Senior Vice Presidents für die Umsätze an Bord der MSC-Schiffe verantwortlich. Reise vor9
Bahn will 150 Milliarden Euro aus Sondervermögen
Noch bevor das Sondervermögen zur Verbesserung der Infrastruktur in trockenen Tüchern ist, macht die DB bereits ihren Bedarf für den Erhalt und Ausbau des Schienennetzes geltend. Wie aus Unterlagen für den Aufsichtsrat hervorgeht, sind allein für die Modernisierung des Bestands, die Sanierung von Korridoren, die Grundlagen für die Digitalisierung sowie für kleine und mittlere Maßnahmen bis 2034 rund 80 Milliarden Euro notwendig. Fast doppelt so viel Geld ist erforderlich, wenn zudem der Aus- und Neubau des Netzes sowie die beschleunigte und erweiterte Digitalisierung verfolgt werden. Spiegel
Die vietnamesische Regierung hat die Visafreiheit für Besucher aus 15 Ländern, darunter Deutschland und die Schweiz, verlängert. Touristen können das Land bis zu 45 Tage ohne Visum bereisen. Die Verlängerung gilt bis zum Jahr 2028.
Boeing von American Airlines geht in Denver in Flammen auf
Ein Flugzeug von American Airlines musste in Denver notlanden, da während des Fluges Triebwerksprobleme auftraten. Die voll besetzte Boeing 737-800 rollte nach der Landung noch ans Gate, dann schlugen Flammen aus einem Triebwerk. Die Crew evakuierte die Passagiere über die Notrutschen, einige warteten auf der Tragfläche auf Rettung. Die Feuerwehr konnte das Feuer schnell löschen. Ein Dutzend Passagiere wurde leicht verletzt ins Krankenhaus gebracht. Aero
Strände an der australischen Ostküste vom Sturm weggespült
Der heftige Sturm "Alfred" hat die Gold Coast an der australischen Ostküste schwer getroffen: Meterhohe Wellen spülten ganze Strandabschnitte weg, einige Hänge sind nun bis zu sechs Meter hoch. Experten warnen, dass die natürliche Wiederherstellung Jahre dauern könnte. Die Behörden wollen den Wiederaufbau beschleunigen und Sand aus dem Meer zurückpumpen. Bis April sollen die Strände wieder zugänglich sein. Travelnews
Dehoga dementiert Stornowelle wegen AfD-Wahlergebnisses
Der Dehoga Mecklenburg-Vorpommern widerspricht Presseberichten über massenhafte Urlaubsstornierungen von Hotels an der Ostseeküste aufgrund des starken AfD-Wahlergebnisses in dem Bundesland. Lars Schwarz, Präsident des Dehoga Mecklenburg-Vorpommern, stellt gegenüber Focus Online klar, dass ihm keine konkreten Fälle bekannt seien. Auch Tobias Woitendorf, Geschäftsführer des Landestourismusverbands, sieht keine signifikanten Auswirkungen auf die Buchungszahlen. Zwar würde es einzelne Zuschriften von Gästen geben, die politische Gründe für eine Absage nennen, ein allgemeingültiger Trend lasse sich daraus aber nicht ableiten. Focus
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Reiselustige aufgepasst: Der Ziemlich Beste Podcast der Touristikbranche
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Marketing & Digitales
Reisefamilie schickt Singles mit Kind gemeinsam in Urlaub
Eva Wederz (Foto) gründete 2011 Die Reisefamilie, um Reisen für Singles mit Kind anzubieten. Über die Jahre entwickelte sich das Angebot weiter – von organisierten Gruppenreisen über Yoga-Auszeiten bis hin zu Städtetrips. Der Beratungsaufwand ist laut Wederz hoch, da viele Kunden preisbewusst planen. Durch Social Media und persönliche Betreuung vernetzt sie Reisende. Reise vor9
Wie der KI-Operator die Hotelbuchung revolutionieren könnte
Mit dem neuen KI-gestützten Buchungstool Operator von Open AI könnte sich die Art und Weise, wie Reisende künftig Hotelzimmer buchen, grundlegend verändern. Die KI übernimmt im Auftrag des Nutzers die Recherche auf Basis der individuellen Präferenzen bis hin zur kompletten Buchung. Für Hoteliers birgt das Chancen und Risiken. Reise vor9
Neuer Reisebürobereich für Buchungen bei America Unlimited
America Unlimited hat die Website überarbeitet und um einen eigenen Log-in-Bereich für Reisebüros ausgebaut. Angebote können direkt im Namen des Reisebüros an Kunden verschickt werden. Neu sind auch die digitale Angebotsannahme und ein verbessertes Upselling-System, das zusätzliche Buchungen erleichtert, verspricht der Veranstalter. Reise vor9
Deutsche Unternehmen hadern mit der eigenen Digitalisierung
Eine Mehrheit (53%) deutscher Unternehmen gibt nach einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom an, Probleme bei der Bewältigung der Digitalisierung zu haben. Vor einem Jahr waren es noch 48 Prozent, 2023 erst 39 Prozent und 2022 noch 34 Prozent. Nur noch 32 Prozent sehen das eigene Unternehmen als Vorreiter bei der Digitalisierung (2024: 37%); 64 Prozent halten sich für Nachzügler (2024: 62%) und zwei Prozent glauben, sie hätten den Anschluss verpasst. Bitkom
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Podcast: War der Airport-Streik zu viel des Guten? Reise vor9
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Basta
Tiroler Gastwirt verletzt diebische Urlauber mit Mistgabel
Drei junge Urlauber aus Berlin sind im österreichischen Skigebiet Ladis von einem Lokalbetreiber mit einer Mistgabel angegriffen und verletzt worden. Der Gastwirt vermutete, dass die Touristen Schokolade aus einem Automaten vor seinem Lokal gestohlen hatten. Die drei jungen Männer erklärten hingegen, sie hätten Münzen in den Automaten geworfen und, als er nicht auswarf, daran gerüttelt, bis die Süßigkeiten herausgekommen seien. T-Online