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Tägliche News für die Travel Industry
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Tägliche News für die Travel Industry
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Guten Morgen, morgen ist in Bayern und einigen anderen Bundesländern Feiertag. Deshalb erscheint der nächste Newsletter von Reise vor9 erst wieder am Montag zur gewohnten Stunde. Ihr Team von Reise vor9
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Touristiker wollen höhere Haftungsgrenze bei Pauschalreisen
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Bei einer Branchenumfrage für Reise vor9, an der sich rund 500 Touristiker beteiligten, plädierten fast 80 Prozent der Teilnehmer für eine höhere Haftungssumme zur Absicherung der Kundengelder bei Pauschalreisen. Zu der Frage, was mit einer möglichen Finanzierungslücke nach der Thomas-Cook-Pleite geschehen sollte, äußerten sich die Befragten recht unterschiedlich. Reise vor9
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Norwegisches Konsortium übernimmt Thomas Cook Skandinavien
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Der Investor und Hotelmagnat Petter Stordalen und die Kapitalgeber Altor und TDR Capital übernehmen gemeinsam die Ving-Gruppe mit ihren Veranstaltermarken und dem Airline-Geschäft. Dem Vernehmen nach sollen alle 2.300 Arbeitsplätze erhalten werden. Zur Ving-Gruppe gehören Ving Schweden und Ving Norwegen sowie die Marken Globetrotter, Spies, Tjäreborg und Thomas Cook Airlines Scandinavia. Aero
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ASR fordert Kundengeldabsicherung auch für Einzelleistungen
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Präsident Jochen Szech (Foto) hält die Obergrenze von 110 Millionen Euro für die Kundengeldabsicherung bei Pauschalreisen für zu niedrig. Zudem kritisiert er die Sonderregelung für Großveranstalter, die ihre Kundengelder gegenseitig über den Deutschen Reisepreis-Sicherungsverein (DRS) absichern und plädiert für einen gesetzlichen Schutz für Einzelleistungen. Reise vor9
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US-Start-up plant Schiff für Dauer-Kreuzfahrer
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Storylines aus Florida will 2023 ein nagelneues Schiff mit 627 Kabinen und Suiten sowie LNG-Antrieb in See stechen lassen. Darauf können Interessenten Kabinen oder Suiten kaufen und dauerhaft auf Kreuzfahrt gehen. Bei Abwesenheit sollen sie die Möglichkeit haben, ihre Unterkunft weiterzuvermieten. Die Kaufpreise gehen bei rund 270.000 Euro los, hinzu kommt eine monatliche Gebühr von 1.900 Euro. Hogapage
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Chamäleon zahlt Provision künftig schon nach Buchung
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Die neue Regelung gilt vom Beginn des neuen Geschäftsjahres an. Auch bei Stornierungen garantiert Veranstalter-Chef Ingo Lies (Foto) Reisebüros die volle Provision. Reise vor9
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Hedgefonds verdienen an Cook-Pleite Millionen
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Rund 225 Millionen Euro sollen die Fonds, die mit Hilfe von Kreditderivaten auf die Pleite des Konzerns gewettet hatten, nach der Insolvenz kassiert haben. Einige von ihnen hatten kurz vor der Pleite Rechtsanwälte angeheuert, die den Rettungsplan unter Führung von Fosun zu Fall bringen sollten, wenn ihnen die entsprechenden Summen nicht zuvor garantiert würden. Bloomberg
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Starkes Erdbeben trifft Philippineninsel Mindanao
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Das Beben der Stärke 6,5 am Donnerstag forderte nach Angaben der Behörden mindestens fünf Menschenleben. In der Stadt Davao wurden Menschen verletzt, unter den Bewohnern breitete sich Panik aus. Es handelt sich um das dritte schwere Erdbeben auf den südlichen Philippinen innerhalb von zwei Wochen. FAZ, ZDF
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Wo Reiseprofis Infos über die Brände in Kalifornien finden
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Allerdings ist keineswegs der gesamte Bundesstaat, der größer als Deutschland ist, betroffen. Mehrere Websites informieren über die aktuelle Lage. Die Brände führen zu Evakuierungen und viele Menschen bleiben ohne Strom, weil dieser aus Furcht, dass umgestürzte Überlandleitungen neue Feuer entfachen könnten, vielerorts abgeschaltet wird. Reise vor9
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Ölpest in Brasilien bedroht auch Rio de Janeiro
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Seit zwei Monaten wird die brasilianische Küste von Rohöl aus Venezuela verschmutzt. Wie es vor die Küste kommt, ist unklar. 250 Strände sind bislang betroffen. Nun sind auch Naturparadiese wie die Inselgruppe Abrolhos mit Korallenriffen und seltene Tierarten von der Ölpest bedroht. Deutsche Welle
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Australien muss Backpacker-Steuer zurückzahlen
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Das ist eine gute Nachricht für Rucksacktouristen, die sich seit 2017 mit einem Working-Holiday-Visum in Australien Geld dazuverdienen durften. Ein Bundesgericht in Brisbane entschied, dass die 15-prozentige Abgabe, die die Backpacker auf ihre Einkünfte zahlen mussten, nicht rechtens ist. Spiegel
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Störungen im Bahnverkehr zwischen Hamburg und Sylt
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Die Marschbahn verbindet das Festland mit der Urlaubsinsel und ist als Problemstrecke bekannt. Darum kündigt die Bahn umfassende Sanierung an, die Bauarbeiten sind bereits angelaufen. Doch vom 4. bis zum 29. November wird der eingleisige Abschnitt jeweils von Montagabend bis Freitagfrüh komplett für den Bahnverkehr gesperrt. Auch die Autozüge fahren in dieser Zeit nicht nach Sylt. Welt, Sylt
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Wohin Mallorcas Touristensteuer fließt
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Ein Drittel der Einnahmen von etwa 105 Millionen Euro geht in Umwelt- und Naturschutz. Ein Viertel wird für neue Sozialwohnungen verwendet, die den Wohnungsmarkt entlasten sollen. Mit zehn Millionen Euro wird der Ausbau der Metro unterstützt. Das hat die zuständige Kommission beschlossen. Die Regierung muss noch zustimmen. Mallorca Zeitung
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Bookingkit baut Lösung für mobiles Ticketing
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Der Anbieter von Technologie zur Buchung von Aktivitäten kündigt mobile Endgeräte zum Vor-Ort-Verkauf und der Kontrolle von Tickets an. Außerdem erweitert er laut Unternehmensgründer Christoph Kruse (Foto) den eigenen App-Store um neue Partner. Reise vor9
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Chris Hemsworth wirbt für Tourism Australia
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Der Schauspieler ist jetzt Marketing-Botschafter seines Heimatlandes und er enthüllte die Kampagne mit dem etwas erzwungen klingenden Titel "Come Live Our Philausophy". Darin wirbt man für drei Jahre auf 15 Auslandsmärkten nicht nur die unglaubliche Natur, sondern das Beste der australische Lebensweise kennenzulernen. TTG
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Giata kooperiert mit Hotel-Content-Portal Shijis
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Die beiden Unternehmen bieten Hoteliers eine Komplettlösung an, mit der sie ihre Bilder verwalten und zusammen mit Hotelbeschreibungen in 24 Sprachen vertreiben können. Laut eigenen Angaben soll es das weltweit größte Netzwerk für Hotel-Content sein. Reise vor9
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Bessere Werbewirkung durch Placebo-Effekt
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Markenbotschaften und Werbung entfalten im Körper der Konsumenten eine messbare biodynamische Wirkung, erklärt der Forscher und Ex-Henkel-Marketer Martin Andree. Er stützt sich dabei auf die Auswertung von hunderten von Studien und fordert, dass Marketing und Werbung sich dieser Erkenntnisse bedienen. Dem Vorwurf der Manipulation des Verbrauchers entgegnet er, dass Kommunikation immer auch biophysiologisch wirkt und es besser wäre diese Effekte für positive Auswirkungen zu nutzen. Horizont
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Sicherheitsupdate für ältere iPhones
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Apple teilte mit, dass iOS 12.4.3 wichtige Sicherheitsupdates enthält für iPhone 6, 5s, iPad Air, Mini 2 und 3 sowie den iPod Touch der sechsten Generation. Welche sicherheitsrelevanten Schwachstellen behoben werden, ist noch nicht bekannt. Das Unternehmen empfiehlt allen Nutzern die Installation des Updates. Heise
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Wenn die Deutschen von einer Marke überzeugt sind, erzählen sie davon und verschaffen der Brand hierdurch zusätzliche Reichweite. Laut einer Studie des Beratungsunternehmens KPMG wechseln aber 78 Prozent der Konsumenten die Marke, wenn die Qualität nicht mehr stimmt. Gut die Hälfte tut dies, wenn für sie der Preis nicht mehr passt und für 45 Prozent sind Skandale ein Grund zur Konkurrenz überzulaufen. W&V
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Xing genießt viel mehr Vertrauen als Facebook
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Neun von zehn Befragten einer Studie trauen den Informationen auf Xing, danach folgt die US-Job-Plattform Linkedin mit 81 Prozent vor Twitter (64%). Bei Instagram mit 49 und Facebook mit 37 Prozent fällt das Vertrauen deutlich geringer aus. Auch beim Kriterium Seriosität geht Xing mit 32 Prozent als Erster durchs Ziel. Durchgeführt wurde die Studie vom TÜV Nord und Statista im Auftrag des Xing-Mehrheitseigners Burda. Meedia
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Lufthansa will Kundenservice mit KI verbessern
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Sie soll im Service-Help-Center eingesetzt werden, das die Mitarbeiter bei internen Fragen unterstützt. Die Künstliche Intelligenz könnte die richtigen Infos zur richtigen Zeit zur Verfügung stellen. Etwa die Frage, wie ein Passagier mit drei Surfbrettern einzuchecken hat. Die Airline will dazu mit dem Technologieriesen IBM zusammenarbeiten. Aero
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Woran Führungskräfte scheitern
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In Zeiten des Fachkräftemangels sind Führungskräfte nötig, die Mitarbeiter im Unternehmen halten. Oft genug stehen sie sich dabei selbst im Weg. Elf typische Fehler hat Hogan Assessments erarbeitet, die ein Chef vermeiden sollte. Dazu zählen sprunghafte, draufgängerische und pedantische Führung, Distanziertheit und Anmaßung. Internet World
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Der Stellenmarkt von Reise vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail von 27.000 Fachkräften der Reiseindustrie und auf der Job-Website von Reise vor9 (Mediadaten). Mit der Kombi TN Deutschland erreichen Sie rund 39.000 Empfänger.
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Das britische Reiseportal "Which? Travel" hat sich mal wieder des beliebten Themas Bordverpflegung im Flieger angenommen und einige beeindruckende Fotos von Passagieren veröffentlicht. Auf manchen von ihnen ist nicht ganz einfach zu erkennen, um welche Speise es sich eigentlich handeln soll. Schön ist anders, aber für so manches Déjà-Vu ist die Bilderserie auf alle Fälle gut. Which?
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