Tägliche News für die Travel Industry
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Reisebüroketten arbeiten an Programmen für Quereinsteiger
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Nicht nur die Lufthansa City Center bemühen sich um Quereinsteiger. Für TUI Franchise, Derpart oder die TVG ist die Integration angehender Reisebüromitarbeiter aus anderen Branchen nichts Neues. Derzeit arbeiten die drei Ketten daran, ihre Programme für Quereinsteiger auf den neuesten Stand zu bringen. Reise vor9
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Engpässe bei Catering für Lufthansa-Flüge ab Frankfurt
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Lufthansa bietet derzeit auf einigen Europa-Flügen ab Frankfurt in der Economy Class keine Verpflegung an. Für die Business Class und die Langstrecke sei die Versorgung hingegen gewährleistet, heißt es. Grund für das Fehlen des ohnehin kostenpflichtigen Speiseangebotes sind Personalengpässe beim Dienstleister Gate Gourmet. Der Lufthansa-Konzern hatte seine Catering-Sparte LSG Skychefs Ende 2020 an die Schweizer Gategroup verkauft. Zeit
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Airline-Start-up Flyv verspricht "Mobilität auf Abruf"
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Flyv werde auf Wunsch der Kunden alle Flugplätze in deren Nähe berechnen und sie über diesen Flughafen mit kleinen Maschinen "näher und schneller an Ihr Ziel bringen als jeder andere Anbieter", verspricht Firmengründer Tomislav Lang. Das Flugnetz werde durch Algorithmen und durch die Wünsche der Kunden aufgebaut. Flyv werde nur Verbindungen anbieten, die es noch nicht gibt. Die Chance liege bei Verbindungen von kleineren Flughäfen wie Augsburg, Rosenheim, Bremerhaven, Lübeck, Erfurt oder Bern. Airliners
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Thailand bestätigt Ende der Testpflicht
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Nun ist es amtlich: Vom 1. Mai an benötigen vollständig gegen das Coronavirus geimpfte Besucher keinen negativen PCR-Test mehr, um in Thailand einzureisen. Sie müssen sich auch nicht mehr in bis zum Erhalt des Testergebnisses isolieren. Bei Reiseveranstaltern sorgt die Nachricht über ihr wichtigstes Ziel in Asien für Freude. Reise vor9
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Spontaner Streik sorgt für Chaos am Flughafen Amsterdam
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Der Flughafen Schiphol forderte am Samstag Passagiere mehrere Stunden lang auf, zu Hause zu bleiben, als 150 Mitarbeiter des KLM-Bodenpersonals unangekündigt die Arbeit niederlegten. Es kam zu Annullierungen, Verspätungen und langen Schlangen in den Terminals. Die Polizei sperrte die Autobahnzufahrt zum Airport. Drei Stunden später nahmen die KLM-Angestellten ihre Arbeit wieder auf. Aero
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Schiffsunglück vor Galapagos ohne größere Umweltschäden
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Der Untergang des Touristenboots Albatros vor den Galapagos-Inseln mit rund 7.500 Liter Diesel an Bord hat offenbar keine größeren Schäden am Ökosystem des Nationalparks angerichtet, so die Parkverwaltung. Bei dem Unglück wurde niemand verletzt. Das Weltnaturerbe Galapagos ist Heimat von einzigartigen Echsen und Riesenschildkröten. Tagesschau
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Portugal hebt Maskenpflicht auf
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Vor dem Hintergrund sinkender Corona-Zahlen wird in Portugal die allgemeine Maskenpflicht für Innenräume ab sofort aufgehoben. Der Mund-Nasen-Schutz muss also nur noch in öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Kliniken und Pflegeheimen getragen werden, sagt Gesundheitsministerin Marta Temido. Bloomberg
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Pariser Flughafen Charles de Gaulle öffnet Terminal wieder
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Das Terminal 2G am Airport Charles de Gaulle in Paris ist wieder in Betrieb. Sämtliche Schengen-Flüge der Air-France-Tochter Hop, zum Beispiel aus Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Nürnberg und Stuttgart, starten und landen dort. Das pandemiebedingt geschlossene Terminal ist nun frisch renoviert. Airliners
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"Digital Service Act" der EU trifft alle Website-Betreiber
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©iStock/ www.fotogestoeber.de
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Das von der Europäische Union beschlossene Gesetz hat weitreichende Folgen für alle Unternehmen, die im Internet präsent sind. So gibt es strengere Regeln für Online-Werbung und Cookie-Banner. Konkret sollen Website-Betreiber nicht eine von mehreren Optionen prominenter darstellen dürfen als die anderen. Und wenn ein Nutzer einmal abgelehnt hat, dass seine Daten verarbeitet werden, dann soll nicht erlaubt sein, ständig wieder nachzufragen. Zeit
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Wellness-Gäste erwarten kurzfristige Storno-Möglichkeit
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Mehr als jeder zweite Wellness-Gast fühlt sich nach zwei Jahren Pandemie gestresst und möchte sich einfach mal in einem schönen Ambiente verwöhnen lassen, so die Studie "Wellness-Trends 2022", wofür gut 3.100 Gäste und 132 Wellness-Hoteliers befragt wurden. Drei Viertel der Gäste wünschen kurzfristige Stornierungsmöglichkeit. Reise vor9
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Trivago wird in Australien wegen Irreführung verurteilt
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Die Hotel-Suchmaschine hatte einen Algorithmus verwendet, durch den – anders als in Werbeanzeigen und auf der Website behauptet – nicht die günstigsten Preise hervorgehoben wurden, sondern diejenigen, bei denen das Unternehmen die höchsten Provisionen erhielt. Ein australisches Gericht sah darin eine erhebliche Schädigung der Kundschaft und verurteilte Trivago zu einer Strafe von 32 Millionen Euro. Wirtschaftswoche
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Weltweiter Geschäftsreiseverband sieht deutliche Erholung
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Nationale und internationale Dienstreisen seien wieder auf dem Vormarsch, weltweit forcierten Unternehmen ihre Business Trips, ergab eine Umfrage des Geschäftsreiseverbandes GBTA. Im Inland würden nicht unbedingt notwendige Reisen zu 86 Prozent erlaubt (Februar 73%). Für internationale Geschäftsreisen liegt die Zustimmung bei 74 Prozent (+26%). Die befragten Travel Manager gaben an, dass Buchungen ihres Unternehmens derzeit bei 56 Prozent des Vor-Corona-Niveaus liegen (+22%). Business Travel
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So entschuldigen Sie sich richtig
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Am besten man spricht eine Entschuldigung persönlich aus. Eine schriftliche hat den Vorteil, dass sie länger positiv im Gedächtnis bleibt. Auch sie sollte persönlich klingen, denn es verursacht noch mehr Ärger, wenn der Gegenüber spürt, dass eine Entschuldigung nur ausgesprochen wird, weil eine Erwartung erfüllt werden muss. Coach Oliver Kerner rät, sich kurz zu fassen, nicht um den heißen Brei herum zu reden und eine Lösung anzubieten. Gastgewerbe Magazin
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Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
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Thailand gibt PCR-Test und Wartezeit für Geimpfte auf. Farang
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Produktmanager Touristik GLOBISTA (m/w/d), Essen. Funke |
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Reiseverkehrskauffrau/-mann (m/w/d) oder Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d), Münster. Frosch Sportreisen |
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Die Rohrratte im Fluggepäck
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Bei einer Gepäckkontrolle am Münchner Flughafen haben Zollbeamte eine gebratene Rohrratte sichergestellt. Als "nicht einfuhrfähiges Lebensmittel" wurde das Tier beschlagnahmt. Es war aus Afrika als Proviant mitgebracht worden, durfte aber aus Seuchenschutzgründen nicht "einreisen". Rohrratten sind übrigens nicht mit Ratten, sondern mit Stachelschweinen verwandt. Zeit
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