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» Inside

Studiosus beendet schwieriges Jahr mit leichtem Minus

Kubsch Peter-Mario Studiosus Geschäftsführer

©Studiosus

Ein Jahr mit „vielen schlechten Nachrichten für die Reisebranche“ neigt sich dem Ende entgegen, resümiert Studiosus-Chef Peter-Mario Kubsch (Foto). Und die Klimadebatte zeige Auswirkungen auf das Geschäft. Der Marktführer für Studienreisen registriert bei Teilnehmern wie beim Umsatz erste Einbußen. Kubsch: „Da ist etwas in Bewegung geraten.“ Reise vor9

So umwerben die Veranstalter Thomas-Cook-Kunden

Thomas Cook Transferbus

©Thomas Cook

Nach der Pleite der Konzernveranstalter setzt ein Kampf um die Gunst ihrer bisherigen Klientel ein. So lockern Schauinsland und Bentour die Stornoregeln für gebuchte Ersatzreisen, wenn die Absage der ursprünglich geplanten Cook-Reise noch nicht feststeht. FTI verlängert Optionsanfragen auf Wunsch bis zu fünf Mal. Reise vor9

Auch Schweizer Cook-Ableger stellt Insolvenzantrag

Thomas Cook International (TCI) mit Sitz in Pfäffikon produzierte die Auto- und Städtereisen für den deutschen Markt und hatte bereits in der vergangenen Woche den Betrieb eingestellt. Am Dienstag folgte dann der Antrag auf Gläubigerschutz. Reise vor9

Lufthansa knickt bei nicht genutztem Anschlussflug ein

Die Airline zog ihre Berufung vor dem Berliner Landgericht zurück. Lufthansa hatte einen Kunden zusätzlich zur Kasse gebeten, weil dieser den letzten Teil seines Tickets nicht genutzt hatte, sondern in Frankfurt ausgestiegen und mit einem anderen gekauften Ticket weiter nach Berlin geflogen war. Er hatte ein Ticket von Oslo über Frankfurt nach Seattle und zurück gebucht. Bild

Boeing hat erneut Ärger mit wichtigem Flugzeugmodell

Diesmal ist der Typ 737 NG betroffen. Die amerikanische Aufsicht FAA ordnete am Mittwoch an, dass Flugzeuge dieses Typs innerhalb von sieben Tagen auf Risse überprüft werden. Der Hersteller habe das Problem selbst entdeckt und die Behörde darüber informiert. Zudem kritisierte ein Boeing-Mitarbeiter das Unternehmen, zu wenig für die Sicherheit zu tun. FAZ

» Destinations

Landesweite Streiks und Proteste in Ecuador

Nach der Freigabe der Benzinpreise durch die Regierung kommt es zu Demonstrationen und Kundgebungen. Diese führen laut dem Auswärtigen Amt insbesondere im Großraum um Quito und Otvalo zu weitreichenden Behinderungen, unter anderem durch Straßenblockaden. Die Regierung hat landesweit den Notstand ausgerufen. Auswärtiges Amt

Spaniens Regierung stärkt Industrie nach Cook-Pleite

Ein Maßnahmenpaket im Umfang von 300 Millionen Euro soll die Folgen der Insolvenz für die Branche lindern. Im Mittelpunkt des 13-Punkte-Plans stehen die Unterstützung für Flugverbindungen, Hilfen für Unternehmen und Selbstständige, die von der Pleite betroffen sind, die Aufrechterhaltung von Arbeitsplätzen und die Stimulation der Nachfrage. Reise vor9

Cook-Pleite kostet griechische Hotels 315 Millionen

Diese Zahl hat der griechische Hotelverband erhoben. Demnach arbeiteten von den insgesamt 9.917 griechischen Hotels 1.193 mit dem Konzern zusammen. Sie stehen für zwölf Prozent der Bettenkapazität des Landes. Fast die Hälfte von ihnen ist im Ein- bis Drei-Sterne-Segment unterwegs. Greek Reporter

Schon wieder Strände von Palma gesperrt

Nach Regenfällen waren erneut Fäkalien aus der Kanalisation ins Meer gelangt. Die Stadtstrände Can Pere Antoni und Ciutat Jardí mussten daraufhin gesperrt werden. Im Frühjahr haben Bauarbeiten für eine Pumpstation und ein Rückhaltebecken begonnen, um das Meerwasser zu schützen. Mallorca-Magazin 

Besuch der Komodo-Insel nur mit Mitgliedschaft möglich

Die indonesischen Behörden haben beschlossen, die Heimat der bekannten Komodowarane zwar nicht für Touristen zu sperren. Es soll aber ein Mitgliedschaftsprogramm eingeführt werden, dessen Teilnahme knapp 920 Euro im Jahr kostet und den Besuch beinhaltet. So soll der Lebensraum der stark bedrohten Riesenechsen geschützt werden. BBC

Acht deutsche Städte wollen Kulturhauptstadt 2025 werden

Stellvertretend für die Dreiländerregion Oberlausitz stellt sich Zittau unter dem Motto "365 Grad Leben" zur Wahl. Hannover will mit seinem Kulturangebot punkten. Auch Chemnitz, Gera, Hildesheim, Dresden, Magdeburg und Nürnberg haben sich beworben. Tagesschau

» Marketing

Aldiana bei DER Touristik buchbar mit voller Provision

Aldiana Zypern

©Aldiana

Die Reiseveranstalter Dertour, ITS und Jahn Reisen verkaufen ab sofort Cluburlaub mit Aldiana. Die Umsätze zählen im Provisionssystem von DER Touristik mit, so der Reisekonzern auf Nachfrage von Counter vor9. Aldiana wurde bisher von Thomas Cook vermarktet. Reise vor9

Kempinski macht Nico Rosberg zum Markenbotschafter

Der Ex-Rennfahrer und F1-Weltmeister von 2016 wird künftig für die Luxus-Hotelgruppe in Social-Media-Kampagnen mitwirken sowie bei besonderen Veranstaltungen und Aktionen die Marke repräsentieren. Tophotel

Neue Verkaufsleitung für DACH-Region bei Transocean

Müller Rendel

©Transocean

Rendel Müller (Foto) ist neue regionale Verkaufsleiterin bei Transocean Kreuzfahrten für den deutschsprachigen Raum. Sie folgt auf Peter Jeschke, der sich aus dem aktiven Berufsleben zurückgezogen hat. Reise vor9

Große Marketing-Offensive soll Uber bekannter machen

Der Fahrdienstvermittler plakatiert den Spruch "Wir sind hier" überall da, wo Uber-Fahrer unterwegs sind. Also in Berlin, Hamburg, Frankfurt, München, Köln und Düsseldorf. Ziel der bislang reichweitenstärksten Kampagne ist es, sich in den Städten als Alternative zum Privat-PKW zu positionieren. Horizont

Wie funktioniert erfolgreiche Kundenkommunikation?

Je besser man seine Kunden kennt, desto gezielter kann man sie ansprechen. Das beginnt bei der Anrede und zieht sich durchs Wording bis hin zur Botschaft der Kampagne. Non-Konformität sticht heraus, zum Beispiel mit einem haptischen Werbeträger. Das kann auch mal ein Glückskeks mit einer besonderen Botschaft sein. Hauptsache, es wirkt nicht "billig". Außerdem: Via Social Media in Dialog treten. W&V

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Streit um Kundengeldabsicherung nimmt Fahrt auf. Reise vor9

» Jobs

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Vollbluttouristiker (m/w/d), Wetterau, C&M Travel Design

» Basta

Führungslos

Ein Cateringfahrzeug setzte sich am Airport Chicago O'Hare ohne äußeres Zutun in Bewegung und drehte sich gefährlich nahe bei den Jets unermüdlich im Kreis. Erst als das Fahrzeug einen Flieger zu rammen drohte, brachte es ein beherzter Flughafenmitarbeiter mit Hilfe eines anderen Transportgerätes zum Stehen. E-Turbonews