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» Inside

Passagiere müssen Ausmaß einer Flugverspätung belegen

Icon Recht

©Reise vor9

Fluggäste, die eine Entschädigung nach EU-Recht einfordern, müssen beweisen, dass sich ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet hat, urteilte der Bundesgerichtshof (BGH). Maßgeblich sei dabei der Zeitpunkt, an dem sich die Türen öffneten und die Passagiere das Flugzeug verlassen konnten. Reise vor9

FTI Österreich erhält Doppelspitze

Oberkanins Doris

©FTI

Alexander Gessl, seit 1995 Chef der Niederlassung von FTI Touristik in Österreich, tritt die Leitung des Unternehmens mit Sitz in Linz zum 1. November an eine neue Doppelspitze ab. Doris Oberkanins (Foto) soll das Marketing und Paul Haselmayr das operative Geschäft leiten. Reise vor9

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VUSR bestätigt Verbandsspitze

Marija Linnhoff und Cyrus Nurischad bleiben nach der jüngsten Mitgliederversammlung Vorsitzende des Reisebüroverbandes VUSR. Kassenwart ist weiter Christoph Hering. Das Fürhungstrio hatte keine Gegenkandidaten und wurde mit 95 Prozent der Stimmen gewählt. An der Versammlung nahmen knapp 200 Mitglieder teil. Reise vor9

Wie der Flixbus-Chef den US-Markt umkrempeln will

Dass sein Unternehmen nach der Übernahme von Greyhound die rund 2.500 Abfahrtsorte nutzen könne, sei eine Chance, den Markt wieder zum Wachsen zu bringen, sagt Flixbus-Chef André Schwämmlein. Nun gelte es, wie in Deutschland, neue Kundenkreise von Fernbussen zu überzeugen. Auch hierzulande seien diese vor ein paar Jahren noch keine Option gewesen. Heute gebe es kaum einen Studenten, der noch nie Flixbus gefahren sei. N-TV 

SAS-Chef sieht Airline im Überlebenskampf

Die skandinavische Airline, die 2020 bereits 5.000 Angestellte, knapp 40 Prozent der Belegschaft, entlassen hatte, muss laut Firmenchef Anko Van der Werff Kosten sparen, um wettbewerbsfähig zu werden. Er forderte die Gewerkschaften zu dreimonatigen Verhandlungen darüber auf. SAS kämpfe ums Überleben, sagte Van der Werff. Airliners

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» Destinations

Malaysia plant Öffnung der Insel Langkawi

Vom 15. November an werde Langkawi im Rahmen eines Pilotprojekts wieder ausländische Touristen empfangen, kündigte Premierminister Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob an. Besucher der malaysischen Insel müssten allerdings über eine Agentur buchen, die beim Tourismusministerium registriert sei, schränkte eine Regierungsvertreterin später ein. Individuelle Einreisen sollen nicht erlaubt werden. Malay Mail

Tunesien ändert Einreiseregeln schon wieder

Tunesien Monastir

©iStock/vovik_mar

Vom 27. Oktober an müssen alle Reisenden ab einem Alter von zwölf Jahren bei der Einreise einen negativen, maximal 72 Stunden alten PCR-Test vorlegen. Die Testpflicht für Geimpfte hatte das nordafrikanische Land erst zum 16. Oktober abgeschafft. Seitdem muss, wer nicht vollständig geimpft oder genesen ist, für sieben Tage in Hotelquarantäne. Auswärtiges Amt

Balearen heben Restriktionen für die Gastronomie auf

Auf Mallorca und den Nachbarinseln dürfen Gastwirte ab Dienstag wieder die gesamte erlaubte Gästezahl empfangen, und nicht mehr nur 75 Prozent davon. Bestehen bleibt unterdessen das Rauchverbot in Außenbereichen. In Clubs und Diskotheken darf weiterhin nur am Tisch konsumiert werden und auf der Tanzfläche ist eine Maske Pflicht. Mallorca Zeitung

Oslos neues Munch Museum ist ein Bau der Superlative

Das architektonisch außergewöhnliche Museum Munch im Hafenviertel von Oslo sprengt alle Dimensionen, auf zwölf Etagen mit 26.700 Werken des Künstlers Edvard Munch. Es ist das größte Museum der Welt, das nur einem Künstler gewidmet ist. Neben elf Ausstellungssälen gibt es Orte für Konzerte, Vorträge, Kino und Bibliothek. Deutschlandfunk

Griechenland erreicht Hälfte der Touristeneinnahmen von 2019

Von Januar bis August kamen laut der griechischen Zentralbank 8,6 Millionen Touristen ins Land; 79 Prozent mehr als im Vergleichszeitraum des Jahres 2020. Die Einnahmen lagen mit 6,6 Milliarden Euro um 136 Prozent über dem Vorjahr; sie entsprachen der Hälfte der touristischen Einkünfte des Rekordjahres 2019. Greek Reporter, Tornos News

» Marketing

Warum Ex-Touristiker die Branche nicht vermissen

14 Jahre arbeitete Thomas Lüßling im Reisebüro und im Anschluss bei der Reederei Costa im Verkauf, im Dezember 2020 kam die betriebsbedingte Kündigung. Nach einem halben Jahr Arbeitslosigkeit folgte der neue Job, außerhalb der Touristik. "Der Abschlussdruck im Verkauf ist enorm", sagt er rückblickend und die Bezahlung alles andere als fair. Ähnliches sagt Svetlana Hurtig, durch die Pandemie habe sich ihr Traumberuf zum Albtraumberuf entwickelt. Die Ex-Touristiker berichten über bessere Arbeitszeiten und mehr Gehalt. FVW

Geschäftsklima trübt sich im Oktober weiter ein

Coronakrise Pandemie Rezession Foto iStock Dina Damotseva

©iStock Dina Damotseva

Mit dem erneuten Dämpfer im Oktober verzeichnet der Ifo-Geschäftsklima-Index den vierten Monat in Folge einen Rückgang. Die Unternehmen blicken deutlich skeptischer auf die Entwicklung in den kommenden Monaten und beurteilen ihre aktuelle Situation schlechter als noch im September. Insbesondere Lieferprobleme machten den Betrieben Sorgen, analysiert Ifo-Präsident Clemens Fuest. Spiegel

Facebook stellt neue Funktion Terminbuchung vor

Das Netzwerk weiß um seine Bedeutung für die Kundenkommunikation, gerade auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen mit niedrigem Budget. Mit einem kostenlosen Tool können Firmen weltweit ab sofort auf Facebook mit ihren Kunden Termine buchen oder Reservierungen annehmen. Das Ganze läuft über einen Kalender, den Account-Inhaber selbst verwalten. T3N, Facebook

Social-Media-Trends für 2022

Im virtuellen Raum als Verbindung zwischen Kunden und Marken entstehen interaktive Gemeinschaften, lautet eine der Thesen rund um Social-Media-Trends. Eine weitere ist, dass Marken die Dezentralisierung der großen Portale vorantreiben. Sie gründeten eigene Netzwerke, In-App-Foren oder Communities, um die Kontrolle über ihre Zielgruppe zurückzugewinnen. Absatzwirtschaft

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Veranstalter warnen von Engpässen bei USA-Reisen. Reise vor9

» Jobs

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» Basta

Privater Raumflug wegen Kundenmangels abgesagt

Der Veranstalter Space Adventures hat für einen Ende dieses Jahres geplanten Weltraumflug mit einer Crew-Dragon-Kapsel von SpaceX keine Kundschaft gefunden. Deshalb wurde der Flug, der vier zahlende Kunden auf eine Umlaufbahn, doppelt so hoch wie die der ISS, bringen sollte, nun abgesagt. Preis, Timing und Erlebnis hätten "letztlich nicht zusammengepasst", so der Anbieter. Heise