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Booking lagert fast alle Servicecenter aus
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Reisebüros blicken optimistischer in die Zukunft
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Destinations
Ein Toter und Verletzte bei S-Bahn-Unglück nahe München
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Marketing & Digitales
Schauinsland setzt im Service weiter auf Doppellösung
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Basta
Schlange sorgt als blinder Passagier für Flugumleitung
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Die Plattform will künftig nur noch zwei ihrer 14 Servicecenter selbst betreiben. Der Kundendienst wird weitgehend an den Dienstleister Majorel ausgelagert. Die betroffenen rund 2.700 Mitarbeiter könnten von diesem neue Sechs-Monats-Verträge erhalten, wird Firmenchef Glenn Fogel (Foto) zitiert. Reise vor9
Warum der FTI-Chef an ein gutes Jahr glaubt
Weil diesmal auch während des Winters die Kunden gereist seien und die Buchungen für die Sommersaison sogar wieder auf Vor-Corona-Niveau lägen, sei die Situation nicht mit 2021 vergleichbar, sagt FTI-Chef Ralph Schiller. Neben Klassikern wie Griechenland, Zypern, Malta und Spanien ziehe auch das Fernreisegeschäft wieder an. Ein "historisches Hoch" erlebe man gerade beim Geschäft mit Mietwagen und Campern. HNA
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Data Sheet: Digitales Marketing effizienter bezahlen
Der positive Trend aus dem Januar setzt sich im Februar fort und der touristische Vertriebsklima-Index der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner erreicht ein Niveau wie zuletzt im Februar 2018. Die Erwartungen an die Zukunft steigen im Vergleich zum Januar stark an, aber auch die aktuelle Lage wird positiver bewertet. Reise vor9
Corona-Beschränkungen sollen bis 20. März fallen
Bund und Länder planen laut der Beschlussvorlage zum Bund-Länder-Treffen am Mittwoch einen Drei-Stufen-Plan, mit dem bis zum 20. März alle tiefgreifenden Corona-Einschränkungen beendet werden. Im ersten Schritt soll der Zugang zum Einzelhandel ohne Kontrollen sowie private Zusammenkünfte mit mehr Teilnehmern erlaubt werden. Vom 4. März an sind Lockerungen für Gastronomie, Diskotheken und Clubs sowie für Großveranstaltungen geplant. Stuttgarter Zeitung
Verlängerung der Überbrückungshilfen ist beschlossen
Über die bereits angekündigte Ausdehnung der Überbrückungshilfe IV bis Ende Juni sei innerhalb der Bundesregierung eine Einigung erzielt worden, teilte das Wirtschaftsministerium am Montag auf Anfrage mit. Die ergänzenden Programme mit Neustart- und Härtefallhilfen würden parallel verlängert. Manager Magazin
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Was ist besser als Homeoffice im Land der galoppierenden Inflation?
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Destinations
Ein Toter und Verletzte bei S-Bahn-Unglück nahe München
Südlich von München sind zwei S-Bahnen auf einer eingleisigen Strecke frontal zusammengestoßen. Dabei starb ein Fahrgast, 18 Menschen wurden teils schwer verletzt. Das Unglück ereignete sich in Schäftlarn unweit des Starnberger Sees. Die Ursache ist noch unklar. FAZ
Tunesien verzichtet bei Geimpften auf Test bei Einreise
Vollständig geimpfte Besucher benötigen von Dienstag an keinen Test mehr zur Einreise nach Tunesien. Sie müssen lediglich einen von den in dem jeweiligen Land zuständigen Behörden ausgestellten Impfpass oder einen Impfnachweis über die vollständige Impfung gegen Covid-19 vorlegen. Reise vor9
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TIC – The Open Minds Network: Ist Ihr Netzwerk schon geboostert?
Nach Warnungen vor einem möglichen Kriegsbeginn hat Ukraine International erste Flugzeuge aus dem Land verlegen lassen. Die Versicherungen für ihre Flüge im ukrainischen Luftraum seien eingestellt worden, so die Fluglinie. Geplante Flüge fänden ungeachtet dessen statt, so die Airline. Auch Lufthansa fliegt vorerst weiter zwischen Deutschland und der Ukraine. Deutsche Welle, Aerotelegraph
Ärger um Maut-Nachforderungen per Inkasso aus Italien
Tausende Autofahrer aus Deutschland haben nach ihrem Urlaub unerfreuliche Post aus Italien erhalten. Absender der Mahnungen sind Inkasso-Büros, die von den Betreibern der Mautstellen auf Autobahnen beauftragt wurden. Nur wenige Autofahrer schauen auf die bei der Durchfahrt ausgegebene Quittung. Konnte etwa eine Kreditkarte nicht gelesen werden, steht da "Mancato Pagamento", was fehlgeschlagene Zahlung bedeutet. Die Schranke öffne sich trotzdem, um Rückstaus zu vermeiden. Das dicke Ende kommt dan per Post. Focus
Termin für Thailands Touristen-Gebühr wird wohl verschoben
Statt wie geplant von April an kommt die Einreisegebühr für ausländische Touristen in Thailand mit hoher Wahrscheinlichkeit erst zwei Monate später. Die Fluggesellschaften, die vermutlich für die Erhebung der Gebühr in Höhe von 300 Baht, rund acht Euro, verantwortlich sein sollen, hatten um mindestens drei Monate Vorlaufzeit gebeten. Bangkok Post
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Marketing
Expedia-Chef sieht in Virtual-Reality-Urlaub keine Bedrohung
Im sogenannten Metaverse, das Facebook-Chef Mark Zuckerberg aufbauen möchte, soll künftig Urlaub in einer virtuellen Realität möglich sein und somit realer Urlaub zum Teil überflüssig werden. Expedia-CEO Peter Kern hält nicht allzu viel davon: "Vielleicht werden wir in 100 Jahren alle menschliche Batterien sein und mit aufgesetzten Headsets herumsitzen, aber auf absehbare Zeit haben wir ein ziemlich gutes Gefühl dafür, dass Menschen in der Welt unterwegs sein wollen." Geek Wire
Schauinsland setzt im Service weiter auf Doppellösung
Der Veranstalter hat vor rund einem Jahr zur besseren Kommunikation mit den Reisebüros einen Chat eröffnet. Dieser soll nun zur Dauereinrichtung werden. Laut Schauinsland-Vertriebschef Detlef Schroer (Foto) wird er „außerordentlich gut angenommen“. Reise vor9
Workation bei Wellness-Reisenden wenig gefragt
Knapp 70 Prozent suchen bei Reisen mit Fokus Gesundheit nicht den Workation genannten Mix aus Arbeit und Entspannung, ergab eine Umfrage von Fit Reisen unter 350 Besuchern der eigenen Webseite. Zudem werden Wellness-Trips in 2022 von 58 Prozent spontan gebucht. Bei den Zielen hat Deutschland mit 46 Prozent die Nase vorn, gefolgt von Zielen in Südostasien mit 18 Prozent. Mehr als die Hälfte hat den Partner als liebste Reisebegleitung, immerhin 30 Prozent genießen Wellness-Tage alleine. Fit Reisen
Lufthansa Group mit neuer Agentur für Marke und Design
Die Lufthansa hat den Marken- und Design-Etat an die Agentur Sherpa Design vergeben. Der konzernweite Auftrag umfasse die Marken Lufthansa und Eurowings sowie Lufthansa Consulting und Technik. Die Zusammenarbeit solle mehrere Jahre laufen. Meedia
Bewegtbild als Teil einer erfolgreichen PR-Strategie
Wer mit eigenem Video-Content liebäugelt, sollte vorab den Themen-Fokus klären und einen Jahresplan erstellen. Videos sind etwa einsetzbar für Interviews, neue Produkte, Tipps und Hacks, Tutorials, Imagefilme oder Employer Branding. Wer die Sache richtig angehen will, braucht mehr als ein Smartphone. Die Grundausstattung besteht aus Kompaktkamera, Stativ, Mikrofon und Scheinwerfer. Formate und Länge der Clips orientieren sich an den Kanälen. Zudem ist genug Zeit für den Dreh wichtig. Pressebox
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Neubesetzung von Stellen dauert immer länger. Reise vor9
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Reise vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail von 26.000 Fachkräften der Reiseindustrie und auf der Job-Website von Reise vor9 (Mediadaten). Mit der Kombi TN Deutschland erreichen Sie rund 39.000 Empfänger.
Schlange sorgt als blinder Passagier für Flugumleitung
Eine Maschine von Air Asia, die von der Hauptstadt Kuala Lumpur nach Tawau auf der Insel Borneo fliegen sollte, landete wegen einer Schlange an Bord unplanmäßig in der Stadt Kuching rund 900 Kilometer westlich von Tawau. Das Tier hatte sich in die Deckenbeleuchtung des Flugzeugs verirrt, in Foren kursieren davon Videos. Die Passagiere mussten mit einem anderen Flieger weiterreisen. Über Herkunft und das weitere Schicksal des Tieres gibt es keine Informationen. Spiegel