Bahn verärgert Beschäftigte mit absurden Anweisungen
Mit einer neuen Weisung zum Sofortprogramm "Komfort" will DB Fernverkehr das Reiseerlebnis verbessern – und sorgt intern für Unmut. Zugchefs sollen unter anderem auf Zweifarbigkeit der Dienstkleidung achten, für Sauberkeit von WC-Anlagen "Initiative" zeigen und Durchsagen nur noch positiv formulieren. Statt "keine Kaffeespezialitäten“ soll es künftig heißen: "Freuen Sie sich auf Filterkaffee." Viele Beschäftigte sprechen von Realitätsferne und einem "Schlag ins Gesicht". Süddeutsche