LH-Kundin wartet seit halbem Jahr auf Koffer
Bei einem Lufthansa-Flug von Stuttgart über München nach Rom ging bei einer 16-Jährigen der Koffer verloren und tauchte bis heute nicht wieder auf. Zwar kam nach gut einem Monat ein Entschuldigungsschreiben, doch danach nichts mehr. Die Entschädigung für Verlust und Ersatzkäufe steht bis heute aus. Vielleicht ein Einzelfall, aber peinlich allemal. Denn er schaffte es bis in die Stuttgarter Zeitung.