Tägliche News für die Travel Industry

22. Mai 2012 | 08:37 Uhr
Teilen
Mailen

Nett:

Nett: New Yorks Flughafen JFK ist berüchtigt. Das liegt auch am oft unfreundlichen Personal, bescheinigten Passagiere dem Airport in einer Umfrage. Bald wird's besser, verspricht das Management. Doch ausgerechnet Militär-Veteranen sollen das jetzt ändern. 30 von ihnen gehören zum neuen Freundlichkeits-Corps. Ein netten Namen hat das Projekt auch: NICE, was für "Neutralize Irritations Customers Experience" steht. aerotelegraph.com

Anzeige ccircle