Rosenheim-Coup:
Rosenheim-Coup: Die Bahn fängt schon mal an mit dem versprochenen Kundendialog und entschuldigt sich bei einer 90-Jährigen aus Rosenheim. Eine übereifrige Schaffnerin hatte die Oma als Betrügerin abgestempelt, weil sie eine unleserliche Zahl auf ihrem Fahrschein mit Kuli nachgezogen hat. Die Mitarbeiterin habe die angemessene Sensibilität vermissen lassen. bgland24.de