United-Chef zeigt sich reumütig
Und wieder muss Oscar Munoz selbst ran. "Wir haben es letzte Woche falsch gemacht", sagte er am Mittwoch in Chicago. „Das hätte nie passieren dürfen. Wir nehmen das sehr ernst." Gemeint ist der Tod eines Hundes, den eine Stewardess ins Gepäckfach verbannt hatte. Solche Bußgänge haben beim United-Chef fast schon Tradition. Nach der gewaltsamen Entfernung eines Passagiers aus einem Flieger lief es ähnlich. Handelsblatt