Waffengleichheit

Chatbots kommen nicht nur bei Unternehmen zum Einsatz, um Kunden zu nerven. Die schlagen mit "Lenny" zurück. Dieser Chatbot treibt Werbeanrufer in die Flucht. Lenny ist ein leicht verwirrter, aber freundlicher und völlig beratungsresistenter älterer Herr. Er spricht zwar nur 16 Sätze, doch die wohl so überzeugend, dass die Gespräche durchschnittlich zehn Minuten dauern, manche gar eine Stunde. Neu ist Chatbot Lenny nicht, es gibt ihn schon eine ganze Weile. Doch leider spricht er nur Englisch.