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23. November 2018 | 09:00 Uhr
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Wie Aeroflot die eigene Kundschaft zensiert

Nachdem der Blogger Mitja Aleschkowskij den Aeroflot-Chef Witalij Saweljew kritisiert hatte, annullierte die Fluggesellschaft dessen Platinkarte und seine Bonusmeilen. Aleschkowskij hatte auf Twitter einen Erlass Saweljews veröffentlicht, mit dem dieser Mitarbeitern die Benutzung von Smartphones verbietet und geschrieben: "Saweljew ist jetzt total verrückt geworden." Tatsächlich steht im Kleingedruckten der Airline, dass sie sich vorbehält, Kunden vom Treueprogramm auszuschließen, wenn sie Falschinformationen über das Unternehmen verbreiten. Aber: Humor geht anders. Süddeutsche