Bei Chinesen hilft nur Technik, Technik, Technik
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Um die Konsumwünsche chinesischer Gäste zu befriedigen, müsse die europäische Touristik in Sachen Digitalisierung einen großen Sprung machen, sagt der Luzerner Radisson-Blu-Hotelier Markus Conzelmann. Die Menschen dort seien es gewohnt, beim Betreten eines Ladens Push-Nachrichten mit Angeboten zu erhalten und ihre Drinks an der Bar mit dem Handy zu bezahlen. Darauf solle sich die Branche einstellen. Travelnews