Beschwerden über Reiseversicherungen nehmen zu
Bei der Schlichtungsstelle für Verbraucher war im vergangenen Jahr ein Anstieg der Beschwerden über Reiseversicherungen um fast 80 Prozent zu verzeichnen. Die meisten drehten sich um die Übernahme von Stornokosten. In vielen Fällen hatten Kunden falsche Vorstellungen davon, was ihre Versicherung abdeckt; etwa, wenn sie ihre Reisen absagten, weil sie zu einer Risikogruppe gehören oder weil sie generell Sorge vor einer Infektion hatten. Handelsblatt