"Corona wird die Branche zu mehr Flexibilität zwingen"
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Davon geht Professor Jürg Stettler von der Hochschule Luzern aus. Da die Welt noch länger mit dem Corona-Virus leben müsse, nehme die Bedeutung der Sicherheit und der medizinischen Versorgung zu. Auch die Umbuchungs- und Stornierungsflexibilität werde an Bedeutung gewinnen. Kunde erwarteten diese Flexibilität und Anbieter seien daher gezwungen, sie anzubieten. Travelnews